隐私及信息保护政策

生效日期:2023331

欢迎您使用【爱米椒贸易】产品!

您的信任对【深圳市奥库数据科技有限公司】(以下简称“我们”)非常重要,我们深知您的用户信息对您的重要性,为此我们将按法律法规要求, 采取相应安全保护措施,尽力保护您的信息。 我们将通过本《隐私及信息保护政策》向您说明,我们如何访问、更新、管理和保护您的信息,以及在使用我们的产品或服务时, 我们可能会如何处理(包括收集、使用、储存、加工、传输和提供等)这些信息。

请您在使用我们的产品或服务前,仔细阅读、理解并同意本《隐私及信息保护政策》。您勾选同意本政策并开始使用我们的产品或服务, 即表示您已充分理解并完全同意本政策,并同意我们按照本政策处理您的相关信息。

本隐私及信息政策将帮助你了解以下内容:

相关定义:

1.     爱米椒贸易: 指我们运营、管理的爱米椒贸易平台,包括软件客户端、手机APP、管理网站等(以下简称“产品或服务”)。

2.     企业用户: 指注册、登录、使用爱米椒贸易产品及服务并获得管理权限的个人或组织,包括但不限于法人以及政府机构、合伙企业、个体工商户等非法人组织(下称“企业用户”); 企业用户可以通过爱米椒贸易平台创建其工作团队,邀请并授权个人用户加入其工作团队成为其最终用户。

3.     企业用户管理员: 指经企业用户指定,拥有企业用户管理后台系统操作权限的自然人。

4.     个人用户: 指被企业用户邀请加入企业工作团队,注册使用爱米椒贸易产品或服务的自然人用户。

5.     “您”或“最终用户”: 指个人用户或企业用户。

6.     个人信息: 指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

7.     个人敏感信息: 指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。 人敏感信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、 健康生理信息、交易信息、14岁以下(含)儿童的个人信息。

8.     企业信息: 指企业从事生产经营活动过程中形成的信息,以及我们在为企业提供产品或服务过程中产生的能够反映企业状况的信息。

一.        适用范围

本隐私政策独立适用于我们的爱米椒贸易产品及服务。

二.        为了方便为您提供服务,我们将收集和使用您的用户信息:

a)     个人用户:为成为爱米椒个人用户,以个人用户身份激活并使用爱米椒云产品或服务,您需要向我们提供您的个人手机号码、 密码以注册并创建爱米椒云账号,否则您将不能使用、体验我们的产品或服务,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。

b)     企业用户:为成为爱米椒企业用户,以实现企业组织数字化转型,您需要提供您的企业/组织名称创建企业用户账号,否则您不能以企业身份使用我们的产品或服务。

c)     企业认证:为遵循国家有关实名认证的规定,以及为了识别产品或服务的许可使用主体,您作为企业/组织管理员,需代表企业/组织提交特定信息和资料完成企业认证 (包括营业执照、统一社会信用代码、企业组织名称、地址、法定代表人身份信息)。

d)     完善信息:您可以通过爱米椒云平台管理和完善您的个人信息和企业信息,届时我们会收集您填写或修改的您的个人真实姓名、身份证件号码、个人头像爱米椒、手机号码、电子邮箱地址;企业信息涉及企业名称、企业营业执照信息、企业联系人姓名、企业联系方式(电话号码、电子邮箱)。

e)     第三方平台账号:如您是通过第三方平台登录使用我们的产品或服务,需要您通过第三方平台授权我们获得您的第三方平台账号、头像、昵称、手机号信息。如您拒绝授权,将不能绑定第三方账号。

三.        实现企业用户控制数据的功能:

a)     当您作为最终用户,注册爱米椒云账号并加入企业/组织,具备企业用户身份的该企业/组织使用我们的产品或服务实现生意管理、企业日常经营功能时, 我们会根据企业用户管理员的配置、操作和指令,记录最终用户使用我们产品或服务过程中提交或产生的信息和数据(下称“企业用户控制数据”),企业用户控制数据可能包括:

                i.          您所在企业/组织分配给您的职位、隶属部门、办公邮箱、工作电话,为完成企业/组织经营管理而要求而由您或企业用户提供或产生的信息,包括: 职员姓名、性别、生日、文化程度、手机号、座机号、所属部门/机构、职务、入职和离职日期、住址、电子邮件。

               ii.          您作为企业用户管理员/创始人使用我们的产品或服务、选购开通第三方产品或服务、销售产品与服务时的订单交易信息,以便向您展示并便于您对订单进行管理。

              iii.          企业用户提交、使用我们产品或服务过程中产生的企业通讯录信息、客户通讯录、供应商通讯录、交易信息(包括企业用户下属员工的任职信息、联系方式; 最终客户的联系人姓名、联系电话、联系地址信息、订单信息);供应商的联系人姓名、联系电话、联系地址信息。

              iv.          企业用户基于客户关系管理(CRM)、经营管理目的,由企业管理员通过使用我们产品功能与服务,为个人用户自主配置专属账号,以便最终用户登录和使用我们产品具体功能与服务, 这些专属账号由企业用户所有,您使用专属账号上传、录入、发布、传输、存储及其他使用行为产生的数据资料,也属于企业用户控制数据。

               v.          上述企业用户控制数据由企业用户管理与控制,企业用户在提供这些涉及个人的信息时,应当确保已经事先获得有关自然人的明确同意,且仅限于企业运营与管理目的收集和处理,并应充分告知自然人相关自然人收集其个人信息的目的、方式及使用方式等。

              vi.          您同意并理解,企业用户为上述企业用户控制数据的控制者并决定处理目的与方式。我们仅根据企业用户管理员的指令,开通、管理和使用上述产品或服务处理企业用户控制数据或您的个人信息。 您作为最终用户,理解并同意企业用户有权为了履行其与您签署的合同所必须,或者通过依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必须,有权作为个人信息处理者, 处理您作为最终用户的个人信息,包括委托我们在开通、管理和使用我们产品或服务的目的和范围内,基于合理必要性,处理您的个人信息。

四.        企业用户控制的数据权归属:

a)     您同意并理解,企业用户为上述企业用户控制数据的控制者并决定处理目的与方式。我们仅根据企业用户管理员的指令,开通、管理和使用上述产品或服务处理企业用户控制数据或您的个人信息。 您作为最终用户,理解并同意企业用户有权为了履行其与您签署的合同所必须,或者通过依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必须,有权作为个人信息处理者, 处理您作为最终用户的个人信息,包括委托我们在开通、管理和使用我们产品或服务的目的和范围内,基于合理必要性,处理您的个人信息。

五.        位置信息: 

在您开启位置权限后,您可以授权我们访问获取您周围的可用的蓝牙打印设备,以便使用蓝牙传输打印功能;或者授权我们访问您的位置信息, 根据您的位置信息为您快速填充联系人地址信息、展示附近客户位置方便您选择拟拜访的客户、完成拜访客户的进店与离店打卡操作。如您拒绝授权,我们将不能提供此服务

六.        基于相机/摄像头的附加服务: 
当您使用我们的扫码识别商品条形码、扫描二维码信息、扫描发票/单据、查询库存、拍摄客户门店、拍摄并上传头像功能时,您需要同意开启相机权限并授权我们使用相机扫码或拍照功能。如您拒绝授权,我们将不能提供此附加服务。

七.        基于相册(图片库/视频库)的图片/视频访问及上传的附加服务: 
当您使用我们的上传单据附件、拜访客户照片、上传记账凭证图片自动识别、扫描发票、上传头像时,您需要开启相册权限并授权我们使用该相机功能上传您的照片/图片/视频,以实现存储、信息上传的功能。

八.        基于麦克风的语音技术相关附加服务: 
当您使用语言搜索、与机器人的语音交互时,您需要开启麦克风权限并授权我们使用麦克风收集您的录音内容以识别您的搜索需求

九.        基于蓝牙通信提供的附加服务: 
当您开单需打印单据小票信息时,您需要开启蓝牙通讯权限并授权我们使用蓝牙传输功能。如您拒绝授权,将不能使用此功能。

十.        基于电话权限提供的附加服务:
 当您使用的是手持PDA设备(如优博讯品牌)时,我们将在您授予电话权限后收集本机序列码,以用于确认PDA许可授权信息并绑定手持PDA设备;在您授权电话权限后为您提供PDA扫码出入库、扫码选商品、扫码选单据功能。

十一.   基于设备信息的服务: 
为了适配您的设备页面、校验设备归属和用户身份、推送审核消息、选择和配置您的打印机完成单据打印功能,您需要在同意隐私协议后授权我们收集设备信息(包含硬件型号,系统版本,安卓用户 ID、手机SN码)、网络信息(如运营商信息)。

十二.   为您提供安全保障:
为提高您使用我们及我们合作伙伴产品或服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身、财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、 网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险, 更准确地识别违反法律法规或本隐私政策、平台规则的情况,我们可能使用或整合您的用户信息、订购信息、登录使用信息、设备信息、有关网络日志以及我们合作伙伴取得您授权或依法共享的信息, 来综合判断您的账号安全及经营风险、进行实名认证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

十三.   其他用途:

a)     若你提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向我们提供这些信息之前,您须确保您已经取得合法的授权。

b)     若我们将信息用于本隐私政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,或者我们主动从第三方处获取您的用户信息,均会事先获得您的同意。

c)     若我们从第三方处间接获取您的信息的, 我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集您的信息, 并向您告知共享的信息内容,且涉及个人敏感信息、企业重要信息的,在提供给我们使用前需经过您的明确确认, 要求第三方对用户信息来源的合法性和合规性做出承诺。 如第三方有违规行为的,我们会明确要求该第三方承担相应法律责任; 同时,我们的团队对用户信息会进行安全加固(包括爱米椒个人敏感信息、企业重要信息报备、加密存储、访问权限控制等)。 我们会使用不低于我们对自身用户信息同等的保护手段与措施对直接、间接获取的用户信息进行保护。

十四.   我们如何存储您的信息:

a)     本地存储: 我们可能会使用浏览器网络存储等机制(包括HTML5)和应用数据缓存等途径,收集您设备上的信息(包括个人信息)以及您在使用我们产品或 服务时向我们提供的信息,并进行本地存储。 原则上,我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中华人民共和国境内。就中华人民共和国境外用户使用产品(或服务) 过程中产生的个人信息,您同意回传存储在中国境内的服务器上,否则您无法使用现有的产品(或服务)。在此类情况下, 我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。

b)     Cookie和匿名标识符:  当您使用我们的服务时,我们与合作伙伴会采用各种技术来收集和存储信息,在此过程中可能会向您的设备发送一个或多个Cookie或者匿名标识符。 当您与我们提供给合作伙伴的服务(例如广告服务或可能显示在其他网站上的功能)进行互动时,我们也会使用Cookie和匿名标识符。

十五.   我们如何保护您的信息:

a)     我们使用各种安全技术和程序,以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。例如,在某些服务中,我们将利用加密技术(例如SSL)来保护您提供的信息。

b)     我们会建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审计。

c)     我们会制定与信息安全相关的网络安全事件应急预案,及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时,我们会:

                i.          立即采取补救措施,按照法律法规和监管部门要求,上报信息安全事件的处置情况及时告知用户;

               ii.          立即启动网络安全事件应急预案,对网络安全事件进行调查和评估,采取技术措施和其他必要措施,消除安全隐患,防止危害扩大;

              iii.          及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知受影响的信息主体。难以逐一告知信息主体时,我们采取合理、有效的方式发布与公众有关的警示信息。同时,我们还将按照监管部门要求,上报用户信息安全事件的处置情况。

              iv.          我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的信息,并在限于达成本《隐私及信息保护政策》所述目的所需的期限内保留您的信息,除非需要延长保留期限或在法律的允许期限内。  当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理,并立即停止收集个人信息的活动, 以及关闭第三方应用服务接口,避免第三方服务收集及继续使用个人信息。

               v.          但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。

十六.   公开披露:我们仅会在以下情况下,公开披露用户信息

a)     获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的信息;

b)     如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反本隐私政策、平台规则的情况,或为保护我们及其他用户、公众的人身财产安全免遭侵害,我们在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,可能会公开披露您的信息。

c)     根据相关法律法规、监管规定,我们可能会共享、转让、公开披露用户信息而无需事先征得您授权同意:

                i.          与国家安全、国防安全直接相关的;

               ii.          与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

              iii.          与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

              iv.          法律法规及监管规定要求的其他情形。

十七.   注销您的账户及删除您的数据:

a)     如果我们处理信息的行为违反法律法规或与您的约定,您可以通过本隐私政策第十条披露的联系方式联系我们删除;

b)     依据相关法律法规及国家标准的规定,或依据政府部门、司法机关的要求必须予以删除,或您的信息存储期限到期。

c)     当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。

d)     请您注意,您注销您的账户的同时,将视同您撤回了对本隐私政策全部内容的同意。当您收回同意后,我们将不再处理相应的用户信息。 但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的用户信息处理。

e)     除此之外,对于额外用户信息的收集和使用, 您可以通过我们的客服热线电话:180-3807-4321联系我们撤回您对隐私政策内容的部分或全部同意。我们将在收到您请求后15个工作日内或法律法规规定的期限内给出答复及处理。 如我们因法律法规的要求,或者受技术所限,无法满足您的所有要求,我们仍会在上述期限内答复您的请求,并给出合理解释。

十八.   未成年人信息保护:

a)     如果您是未满18周岁的个人用户,请在法定监护人的陪同下阅读并在法定监护人同意的前提下接受本《隐私及信息保护政策》,并特别注意未成年人使用条款。对于经法定监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许,法定监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用,共享,转让或披露此信息。我们将根据国家相关法律法规及本《隐私及信息保护政策》的规定保护未成年人的个人信息。

十九.   本政策如何更新:

我们可能适时修订本《隐私及信息保护政策》的有关条款,该等修订构成本《隐私及信息保护政策》的一部分。 我们将在修订生效前通过在主页上显著位置提示或向您发送电子邮件或以站内信等其他方式通知您。在该种情况下,若您继续使用我们的服务, 即表示同意接受经修订的本《隐私及信息保护政策》的约束。 我们会将本隐私权政策的旧版本存档,供您查阅

二十.   如何联系我们:

如果您对本《隐私及信息保护政策》或我们的数据处理有任何疑问、意见或建议,可以通过我们提供的各种联系方式与我们联系。我们的联系方式如下,一般情况下,我们将在收到您相关联系信息后15个工作日内完成核查和处理:

公司:深圳市奥库数据科技有限公司

电话: 180-3807-4321

邮箱:34332326@qq.com

地址:深圳市宝安区西乡街道盐田社区银田路4号华丰宝安智谷科技创新园A512号。

二十一.       其他:

a)     本《隐私及信息保护政策》的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律)。

b)     如就本《隐私及信息保护政策》的解释或执行发生争议,双方应首先力争通过友好协商解决该争议。如果在一方向其他方送达要求开始协商的书 面通知后六十天内未能通过协商解决争议,那么任何一方均可向 深圳市南山区有管辖权的人民法院提起诉讼; 当任何争议发生时以及在对任何争议进行仲裁时,除争议事项外,各方应继续行使各自在本《隐私及信息保护政策》项下的其他权利,履行各自在本《隐私 及信息保护政策》项下的其他义务。

c)     本《隐私及信息保护政策》是我们就向您提供产品或服务时发布的 爱米椒贸易 《用户协议》等相关协议的组成部分,与其构成一个统一的整体,您接受其中任一协议则代表您接受本《隐私及信息保护政策》。

d)     如本《隐私及信息保护政策》中的任何条款因任何原因被判定为完全或部分无效或不具有执行力,本《隐私及信息保护政策》的其余条款仍应有效并且有执行力。

e)     如本《隐私及信息保护政策》中的任何条款与已发布的用户协议存在约定不一致或相互冲突的,以本《隐私及信息保护政策》条款为准。

【以下无内容】